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자주하는 질문

자주하는 질문

창에 대한 고민을 시원하게 풀어드립니다.

LG 하우시스에서 직접 유리를 생산하나요?

네 그렇습니다.
LG 하우시스는 국내 최고의 기술력으로 품질과 성능에서 타의 추종을 불허하는 최고의 유리 제품을 생산하고 있습니다.
로이유리, 복층유리, 삼복층 유리 등 다양한 고성능 유리를 생산, Z:IN 창호 제품 기능을 최적으로 만들어 줍니다.

LG 하우시스 유리의 정품 확인은 어떻게 해야 하는지요?

모서리 쪽으로 ‘Z:IN glass’가 인쇄 되어 있으며, 바로 보이는게 정상이나 반대로 보여도 이상은 없습니다.
고기능성을 갖춘 ‘로이 유리’의 경우는 금속 코팅이 되어 있으므로 반드시 글씨가 바로 보여야 정상입니다.

LG 하우시스의 유리 대리점이 따로 있나요?

당사의 유리 대리점은 별도로 있지 않습니다. LG 하우시스 Z:IN 유리의 다양한 제품은 가까운 윈도우플러스 매장에서 확인 하실 수 있습니다.

아파트 입주를 앞두고 있습니다. 창의 종류가 많아 어떤걸 선택 해야 할지 고민입니다.

입주예정이라고 하셨는데요. 먼저 확장여부에 따라 창의 선택이 달라질 수 있습니다.
확장계획이 있으시다면 확장 전용창을 선택하시는 것이 좋고 확장하지 않으시려면
발코니창과 중문 창호를 각각 설치하시는 것이 좋습니다.

아파트의 향과 확장 여부, 가족 구성원의 라이프스타일 등에 따라 적절한 창호의 선택이 필요합니다.
가까운 윈도우플러스 매장을 방문하셔서 창호 전문가 상담과 함께 창을 직접보시고 선택하시면 편리합니다.
‘매장찾기’를 클릭하시면 가까운 곳에 있는 윈도우플러스 매장을 안내해 드립니다.

어디에 가면 제품을 볼수 있나요?

가장 가까운 윈도우플러스 매장에 가시면 직접 알루미늄 창 제품을 보실 수 있으며 창 성능도 체험해 보실 수 있습니다.

고효율 인증서 요청은 어떻게 해야 하나요?

가까운 윈도우플러스 매장에 문의 하시면 당사 제품과 해당 제품 확인후 처리해 드립니다.

LG에서 직접시공 하는 건가요?

고객님의 선택에 따라 LG 하우시스 전문시공회사인 ‘LG 하우시스 ENG’의 직접시공 하는 경우와 윈도우플러스의 연계하여 시공으로 나뉘어 시공합니다. LG 하우시스 ENG가 직접시공 하는 경우 10년간 품질을 보증해 드립니다.

알루미늄 창 내부와 외부 색상을 다르게 시공할 수 있나요?

가능합니다. 내부와 외부의 색상을 다르게 할수 있습니다.
도료(페인트)의 다양화로 원하시는 모든 칼라를 구현 할수 있습니다.
단, 내부의 나무 무늬는 불가능 하며, 나무 무늬는 시트지 부착 형태로 가능합니다.
알루미늄 소재는 특성상 시트지 부착 시 박리될수 있습니다.

문짝만 바꿀수도 있나요?(2짝 -> 3짝으로 나누고 싶음)

모든 창은 set 형식으로 제작,시공 되므로 창짝 교체가 불가능 합니다.
시공처 확인이 되시는 경우 시공업체로 문의해 주시기 바랍니다.

시스템 창의 소재는 무엇으로 만드나요?

알루미늄 소재와 PVC 소재가 있습니다.

발코니창과의 차이점은 무엇인지요?

시스템창도 발코니 창처럼 외창으로 사용되는 제품입니다. 그러나 발코니 창 보다 기밀성과 디자인이 뛰어납니다.

시스템 창은 결로가 안생기죠?

결로는 자연적인 현상으로 전혀 안생길수는 없습니다.
기능성 유리인 ‘로이 유리’ 적용 시 2-30% 가량 감소될 수 있으며, 완벽하게 제거되지는 않습니다.

확장시 단창으로도 해도 문제가 없을까요?

시스템창 제품중 확장시 사용할 수 있는 단창제품으로는 PLS220제품 등이 있습니다.
3중 유리를 적용 하시면 이중창과 같은 효과를 보실수 있으므로 문제가 없습니다. 그러나 가장 확실한
방법은 가까운 윈도우플러스 매장을 방문하셔서 창호 전문가와 상담하시면 최적의 창호를 선택하실 수
있습니다.

LG 하우시스의 정품 확인 방법은 어떻게 해야 하나요?

어떤 제품을 시공하셨는지요?
PVC소재의 창이라면 창을 연 후 옆면 흰 부분에 알파벳과 숫자의 조합으로 되어 있는 제품명이 쓰여있습니다.
알루미늄 소재나 알루미늄 우드 소재의 창인 경우는 창의 옆면이 아닌, 제품을 바라보았을 때 상부 끝에 Z:IN 창호 마크가 부착됩니다.

3중 유리로 가능한 시스템창의 종류는 어떤 것들이 있나요?

시스템창의 모든 제품은 3중유리 적용가능합니다. 그러나 3중 유리 적용시 창의 무게가 무거워질수 있으므로
가까운 윈도우플러스 매장을 방문 하셔서 창호 전문가와 적용 가능 여부에 대해 상의해 주세요.

아파트 확장을 하려고 하는데 어떤 창이 좋을까요?

아파트 확장시는 기존창을 제거하신 후 확장전용 이중창을 설치하시는게 좋습니다.
확장전용 이중창은 한 번의 창호 시공으로 이중창 설치가 되어 시공시 발생될 하자율이 줄어들고,
시공비 등 창호 시공에 소요되는 비용을 조금이라도 더 절감할 수 있습니다.

확장전용 이중창에도 종류가 많습니다. 직접 윈도우 플러스 매장을 방문하셔서 제품과 디자인을 보신 후
전문가 상담을 받으셔서 선택하세요. 창의 성능에는 크게 차이가 없지만 집안 인테리어와 어울리는 창호
디자인인지 확인 하시는게 필요합니다.

가끔 창 사이 공간이 있는 경우 블라인드 설치, 작은 화분 배치 등 공간활용이 가능하지만 공간이 있게 되면
두꺼워지므로 별도 인테리어공사가 필요할 수도 있습니다.

창호 소재는 뭐죠?

U-PVC 소재입니다.
U-PVC (unplasticized polyvinyl chloride)는 가소화(非可塑化) 폴리염화비닐을 뜻합니다.

난연재인가요? 불연재인가요?

난연성이 부여된 제품입니다. 원료가 난연성능을 인증받은 제품으로 창호 제품 자체는
난연/불연 등급에 해당하지 않습니다.

샤시 색상은 어떤것들이 있나요?

기본 메이플, 체리, 오크, 월넛 외에도 다양하게 디자인되고 있습니다.

외부도 색상 선택이 가능한가요?

기본적으로 화이트 색상이지만 외부 ASA칼라를 선택하시면 다크브라운, 그레이 칼라 적용이 가능합니다.

ASA가 뭔가요?

특수 원료를 이용하여, 프로파일 압출시 창틀 작업이 이루어지며 시트보다 내구성이 좋습니다.

아파트 입주를 했는데 손잡이가 없어요. 구입이 가능한가요?

샤시는 set형 판매 제품으로 구입한 윈도우플러스 매장으로 문의 하시거나
시공 하신지 오래 되셨다면 본사 방문을 요청해 주세요.

본사 방문 시 ‘출장비+처리비용’이 발생될 수 있습니다.

손잡이가 없으신 경우, 부착형 손잡이를 권해드립니다.

당사 손잡이는 드릴을 이용하여 창에 고정하는 형태로 유리 설치가 되어 있는 상태에서
드릴을 이용하게 되면 유리에 금이 가거나 손상이 올 수 있습니다.
당사는 부착형 손잡이가 나오지 않습니다. 부착형 손잡이를 원하시는 경우 대형 마트나
공업사에서 판매 되는 제품으로 사용하시는 걸 권장합니다.

아파트인데 발코니 창에 내부용이라고 써있습니다. 왜 그런가요?

창호는 용도에 따라 내부용, 외부용 으로 구분하여 제품에 표시하고 있으며
일반적으로 외부용 제품이 단열, 수밀 성능이 좋습니다. 그러나 아파트나, 빌라 등 건물의 5층 미만인 경우에는
내부용 제품도 사용 가능합니다. 보다 자세한 사항은 시공 업체에 문의해 주세요.

신축 주택을 짓고있습니다. 들어 갈 창의 종류는 어떤 것들이 있나요?

창을 설치 위치에 따라 분류하면 발코니 창, 중문, 방창(내창), 도어, 기타 계단창 및 주방 창과 욕실 창 등으로
나눌 수 있습니다. 집의 위치와 환경 등에 따라 설치하는 창이 다르므로 가까운 윈도우플러스 매장을 방문
하셔서 창호 전문가와 상담해 주세요.

색상은 어떻게 되나요?

기본적으로 화이트 색상이고 내부에는 목무늬 칼라(체리, 오크, 월넛 등) 시트를 선택하실 수 있으며,
외부 ASA칼라를 선택하시면 외부에도 다크브라운, 그레이 칼라 적용이 가능합니다.

시공된 창호 제품과 제품명을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

내창인 경우는 발코니창처럼 모델명이 창틀에 인쇄되어 있지 않습니다.
윈도우플러스 매장의 담당자가 내방하여 확인 가능하며 방문 시 출장비 1만원 청구됩니다.

창호 생산일자 확인은 어떻게 해야 하나요?

창을 여신 후 옆면 흰 부분에 쓰인 검정색의 작은글씨 (알파벳과 숫자의 조합)를
메모하시고 가까운 윈도우플러스 매장으로 문의해 주시면 생산 일자를 확인해 드리겠습니다.
창호의 소재는 PVC로 부패하지 않고 내구성이 뛰어납니다. 따라서 보통 생산 후 6개월까지도 대리점 창고에
보관되어 있다가 사용되기도 합니다.